Kategorie
Objednávky a doprava
Jak se spravují objemné nebo paletizované zásilky?
Co dělat, když moje objednávka dorazí neúplná?
Provádíte dodávky do celé Evropské unie?
Mohu si vybrat konkrétní datum doručení?
Ačkoli není možné vybrat přesné datum a čas doručení, můžete oznámit období nepřítomnosti nebo dovolené. Náš tým podpory upraví přípravu vaší objednávky, aby se předešlo doručení v těchto dnech.
Co dělat, když moje objednávka nedorazí v odhadovaném termínu?
Jak dlouho trvá doručení mé objednávky?
Jak mohu sledovat svou objednávku?
Mohu upravit nebo zrušit objednávku po jejím odeslání?
Chcete upravit nebo zrušit objednávku? Zaplacené objednávky nelze upravovat. Zrušení jsou možná pouze u objednávek s delšími termíny, ne pro "Expresní doručení". Pro vrácení kontaktujte náš tým s referencí objednávky a vaší registrovanou e-mailovou adresou.
Vrácení do 30 dnů
Nakupujte s klidem. Pokud něco nefunguje, postaráme se o to.
Poprodejní servis
Máte dotaz? Náš tým podpory vám rád pomůže.
Plaťte, jak a kdy chcete
Karta, bankovní převod, PayPal... Na splátky? Máme je všechny.
GroupSumi je váš online distributor stavebních, elektrických materiálů a klimatizace.
Kontaktujte nás
[email protected]
Všechna práva vyhrazena © 2025 GroupSumi