Mohu upravit objednávku po jejím vytvoření?

Pouze některé údaje lze po vytvoření objednávky upravit.

​

Jakmile je objednávka vytvořena, není možné její obsah upravit. To znamená, že nelze přidávat ani odebírat produkty, měnit množství ani nahrazovat jeden produkt jiným.

Jediné údaje, které můžeme zkontrolovat a upravit, jsou:

  • Fakturační údaje

  • Dodací údaje, pouze pokud objednávka ještě nevstoupila do přípravy a nebyla odeslána

Chci upravit fakturační údaje

Pokud potřebujete upravit fakturační údaje své objednávky, kontaktujte náš tým podpory a uveďte číslo objednávky a správné údaje, které mají být uvedeny na faktuře.

​

Článek
Lze upravit fakturační údaje po nákupu?
Je možné požádat o úpravu fakturačních údajů po nákupu kontaktováním zákaznické podpory. Změny podléhají stavu faktury a platným daňovým předpisům. Není vždy možné upravit již vystavené faktury.
Přečíst více...

Chci upravit dodací údaje

Dodací údaje lze upravit pouze tehdy, pokud objednávka ještě nevstoupila do přípravy a nebyla odeslána.

​

Pokud je objednávka již v přípravě nebo byla odeslána, nebudeme moci upravit adresu ani jiné dodací údaje. Chcete-li požádat o změnu, kontaktujte co nejdříve náš tým podpory a uveďte číslo objednávky a správné dodací údaje.

Byl tento článek užitečný?
GroupSumi je váš online distributor stavebních, elektrických materiálů a klimatizace.
Všechna práva vyhrazena © 2026 GroupSumi