Mohu upravit objednávku po jejím vytvoření?

Pouze některé údaje lze po vytvoření objednávky upravit.

Jakmile je objednávka vytvořena, není možné její obsah upravit. To znamená, že nelze přidávat ani odebírat produkty, měnit množství ani nahrazovat jeden produkt jiným.

Jediné údaje, které můžeme zkontrolovat a upravit, jsou:

  • Fakturační údaje

  • Dodací údaje, pouze pokud objednávka ještě nevstoupila do přípravy a nebyla odeslána

Chci upravit fakturační údaje

Pokud potřebujete upravit fakturační údaje své objednávky, kontaktujte náš tým podpory a uveďte číslo objednávky a správné údaje, které mají být uvedeny na faktuře.

Článek
Lze upravit fakturační údaje po nákupu?
Je možné požádat o úpravu fakturačních údajů po nákupu kontaktováním zákaznické podpory. Změny podléhají stavu faktury a platným daňovým předpisům. Není vždy možné upravit již vystavené faktury.
Přečíst více...

Chci upravit dodací údaje

Dodací údaje lze upravit pouze tehdy, pokud objednávka ještě nevstoupila do přípravy a nebyla odeslána.

Pokud je objednávka již v přípravě nebo byla odeslána, nebudeme moci upravit adresu ani jiné dodací údaje. Chcete-li požádat o změnu, kontaktujte co nejdříve náš tým podpory a uveďte číslo objednávky a správné dodací údaje.

Byl tento článek užitečný?
GroupSumi je váš online distributor stavebních, elektrických materiálů a klimatizace.
VisaMastercardPayPalKlarnaBank transfer
Všechna práva vyhrazena © 2026 GroupSumi