Centrum nápovědy

Zpracované a zaplacené objednávky nelze měnit.

Pokud jde o zrušení, objednávky, jejichž materiál je "Expresní dodání", nelze zrušit. Objednávky na zakázku nebo s delšími dodacími lhůtami lze zrušit.

Pro zpracování vrácení musíte kontaktovat náš tým a uvést referenční číslo objednávky a e-mail, se kterým jste se zaregistrovali jako zákazníci. Naši agenti vám potvrdí, zda je zrušení možné a jaká je lhůta pro vrácení peněz.

Chcete upravit nebo zrušit objednávku? Zaplacené objednávky nelze upravovat. Zrušení jsou možná pouze u objednávek s delšími termíny, ne pro "Expresní doručení". Pro vrácení kontaktujte náš tým s referencí objednávky a vaší registrovanou e-mailovou adresou.